(公共事務學系/報導)佛光大學公共事務學系首次海外實習,近期已經有兩名學生黃詩媛與林澄園完成泰國企業實習,對於這一個多月的異國工作與生活,兩人都覺得收穫滿滿。公事系主任陳尚懋表示,這也是佛大首次有學生到海外企業實習,年輕人,就是要去遠方開拓視野,離台灣不遠的泰國正是個好選擇,加入佛光公事系是個認識東南亞和認識世界的好起點。
公共事務學系大三黃詩媛與林澄園兩人,利用寒假期間前往泰國台商所開設的旅行業進行實習。在為期一個多月的實習中,剛好歷經農曆新年,來自中國、台灣、香港、馬來西亞、新加坡等地為數眾多的華人蜂擁至曼谷,也讓他們真正體會到旅遊業的辛苦。
公事系此次選擇的實習單位,旗下有HOUSE精品旅館、HOSTEL背包客棧與TRAVEL旅行社三個事業體。在實習期間,同學分別有機會於這三個單位學習,精品旅館與背包客棧的工作內容,主要為協助客人入住與退房、檢查房間,提供客人更好舒適、更優質的住宿品質與服務;旅行社的工作內容主要是服務每日參加旅遊行程的客人、介紹與導覽每個行程、協助客人購買行程票卷、規劃行程客人名單等。
除此之外,實習單位的督導經理根據兩位同學的興趣與個性,分別安排另外的學習課題。黃詩媛同學選擇企業行銷推廣項目的學習,從蒐集資料、彙集資料、拍照、寫部落格都有嘗試過。督導經理會先讓同學嘗試尋找方向,爾後再與公司同事討論,黃同學才能知道還有哪些地方是考慮未盡周詳之處,並且該如何去修正。
林澄園同學選擇行程規劃與帶團,同樣利用日常工作空餘時間查詢資料,並且思考這個景點是否有吸引人之處?同時也必須要著重安全的考量等。實習單位特別交付給同學開發北碧府行程,林同學利用實習休假期間前去當地進行兩天一夜的踩點旅遊,而後完成行程規劃書。
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公事系主任陳尚懋(中)當天一大早就趕到機場為兩名實習同學黃詩媛(右)和林澄園(左)送行。